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一、開機(jī)屏幕一值閃爍

      檢查機(jī)器的電源線是否正常。

二、屏幕提示PRVERROR RESTART POWER或者開機(jī)時小車走了一點(diǎn)停下和突然加速跑

     一般是主板電機(jī)線松動了，正常重新插拔一下即可。

三、龍切存圖像出來打印，圖像變色？

     分辨率后面有個OPTION或?qū)傩裕诶锩婵梢孕薷母袷胶皖伾–MYK和RGB），文件可以存為PDF格式，相對比較穩(wěn)定。

使用刻字機(jī)時常見的軟件問題：

一、刻字機(jī)CDR發(fā)送切割，位置不對

     CDR軟件發(fā)送切割，首先以x4版本，發(fā)送文件需要在版面中，設(shè)置為左上角； x7版本，在布局中，設(shè)置左上角。

二、刻字機(jī)CDR發(fā)送不切割

     先檢查驅(qū)動是否安裝，在“設(shè)備和打印機(jī)”中，看下是否有機(jī)器的驅(qū)動，同時在電腦的右下角，有個打印機(jī)圖標(biāo)，雙擊打開，然后點(diǎn)擊彈出界面中，“打印機(jī)選項”，選擇打印機(jī)屬性，設(shè)置端口，里面多個端口，需要一個一個試，確認(rèn)端口以后，確保下次使用時還插這個端口，不要更換新的端口。

三、刻字機(jī)文泰軟件發(fā)送不切割

     先檢查是否安裝機(jī)器的驅(qū)動， 機(jī)器設(shè)置，名稱選擇其他，支持HPGL選項，然后即可發(fā)送切割，如果還是不切割，看電腦的右下角，有個打印機(jī)圖標(biāo)，雙擊打開，然后點(diǎn)擊彈出界面中，打印機(jī)選項，選擇打印機(jī)屬性，設(shè)置端口，里面有很多端口，需要一個一個試，確認(rèn)端口以后，下次使用時，還插這個端口，不要更換新的端口。

四、龍切軟件巡邊不識別

     先檢查一下紅光放的位置，是否正常，再觀察掃描位置，如果大于坐標(biāo)位置，說明打印尺寸被縮小了；如果是小于坐標(biāo)尺寸，則說明打印尺寸大了。當(dāng)打印尺寸沒問題，首先觀察打印的坐標(biāo)是否清楚，是否有模糊的虛影， 其次通過調(diào)節(jié)掃描器的高低，去做測試。

五、龍切軟件掃描條碼坐標(biāo)，提示紅色job 123**

    機(jī)器顯示“ 紅色job 123**”表示沒有保存切割文件；

    解決方法：① 當(dāng)少數(shù)量打印時，直接丟棄，重新保存文件，保存切割文件，再打??； ② 把文件原尺寸打開，重新保存，并保存切割文件。此時的保存的條碼號和打印出來是不一樣的，這時在龍切軟件中，發(fā)送巡邊界面，點(diǎn)擊界面左上角的“Jobs ”然后選擇“ Open jobs Folder ”,在這個文件中找到，第二次保存的條碼號，右鍵點(diǎn)擊，重命名為 “打印出來的條碼號”，只改前方數(shù)字，后面的無需改動。